人本设计帮宝贝回家——社创客助推设计思维元年

刘臻 2015年9月20日


      9月19日,与民政部开发的“全国打拐解救儿童寻亲公告平台”正式上线同一天,一场席卷全9月19日,与民政部开发的“全国打拐解救儿童寻亲公告平台”正式上线同一天,一场席卷全天的头脑风暴在歌华大厦刮起。源自硅谷的设计思维工作坊带来了原汁原味的国际创新工具体验,80名跨界的参与者数小时内即设计出各种走失儿童问题的解决方案。各路重量级嘉宾应《社创客》之邀齐聚现场,共议运用设计思维来解决中国社会问题的创新思路和产品。除200多人来现场参会,还有近百人次通过微吼观看现场直播。

万众创新的利器

      著名经济学家,国务院参事,友成基金会常务副理事长汤敏致开场辞。他说:“创新的思维能够让我们认为解决不了的问题产生新的突破,而将互联网+到公益之中,更有可能使公益领域产生大的变化。这种创新的方法论,它也可以启发人们主动关切社会问题。”


       设计思维是近年国际上广受好评的一整套创新方法和工具,发源于美国硅谷IDEO设计公司、斯坦福大学设计学院(Stanford d.school)。它强调同理心思维和对问题情境的深度考察,不但有助于设计出更为符合用户需求的产品,具备广泛的商业用途,更天然适合用于解决复杂的民生社会问题。


       "你不是设计师,但你可以是设计思维者。"前惠普实验室全球研发部总监,现任印度Srishti艺术设计科技学院S实验室主任Warren Greving在主题发言中说。


     设计思维的国际权威Greving先生应《社创客》之邀,从印度硅谷班加罗尔专程赶来北京。他为在场听众介绍了多个国外优秀案例,并分享了他对设计思维的三点体会:从人的身上汲取灵感。用真诚的动机去建立理解。把所有利益相关人考虑在内。


      本次活动将设计思维隆重介绍到中国。在“大众创业、万众创新”大潮下,设计思维有望对中国社会创新创业和新公益产业发展和繁荣起到重要的作用。2015年,更被期待成为中国的设计思维元年。

为宝贝设计回家路

     本次主题活动直面“儿童走失”这一牵动无数人心的社会问题,为设计思维的本土化应用提出了一个富有挑战性的题目。每年我国土地上发生着数以十万计的孩童丢失或被拐卖的案件。相较于国外较高的寻回率,国内的孩子一旦丢失,更多就从此再无下落。这令人痛心的同时更催人深思,如何才能找到更高效而可持续的方法,强化儿童安全保障,降低走失的可能,提高找回的几率。


      本次活动在前期就吸引了各界人士的高度关注和踊跃报名。经过《社创客》精心筛选分配,来自公益界、产品设计师/产品经理、媒体、科技界、投资、学术等广泛背景的80位体验学员分为10个跨界小组,在硅谷设计思维导师的梁海燕博士指导下,按照标准设计思维方法的五步骤,即Empathize(移情)、Define(确定问题)、Ideate(设想解决方案)、Prototype(设计模型)、Test(测试),将儿童走失的场景加以深入分析,提出隐藏在表面之下的真正症结,并设计出针对性的解决方案。


      来自北大光华社会公益管理硕士班全体三十名同学集体参与了这场工作坊。这个硕士班成员背景无比强大,从58同城的副总裁到阿里巴巴基金会的理事,从汇丰银行的客户经理到众筹网的合伙人等等。该硕士项目负责人,北大光华管理学院徐菁副教授认为,这次工作坊通过讨论明确了儿童失踪这一社会问题的症结所在。“这是一种极具创新价值的思维模式。”她说。


     在活动后半段,各小组又快速将自己的方案做成了Demo样品现场展示。展示中,组员们甚至用上了小品表演等生动形式。在场科技界、创投界嘉宾与组员们热烈互动,从技术研发和投资人的不同角度,对方案给予积极反响。 作为参考,本次活动也邀请了数个已经进入产品化的公益科技结合的解决方案的负责人来到现场介绍分享,其中包括云服务提供商七牛,及其大数据平台支持的睿介寻子app,公益404项目,以及即将正式发布的中国儿童失踪预警平台。


     平台的发起人,中国儿童安全科技基金秘书长张永将介绍了这个重点在于预防的新产品。中国儿童失踪预警平台整合了政府、警方、媒体、移动互联网、运营商、企业、个人的力量,通过有效调动多方资源,形成保护儿童合力,并对预警信息统一收发。既能有效地保护儿童,有能避免隐私外泄和谣言漫天。


     梁博士曾接受过斯坦福 d.school设计思维培训,是国内设计思维领域的前沿导师之一。她创办了著名的千读创业者学习社群,并在硅谷成立了新型创业加速器UstartX,为创业者提供产品定位和原型开发的深度指导,通过设计思维强化训练,加速种子期的项目成型,选定正确的跑道并加速起飞。

大咖云集,助力设计思维进入中国

     在圆桌讨论环节,梁博士和本土设计思维专家任唐胤, 著名公益黑客万涛,“宝贝回家”网站站长张宝艳,互联网专家胡延平,中国美院教授俞坚,北京大学副教授徐菁等,从儿童走失问题的话题开始,深入探讨了作为创新方法论的设计思维如何应用解决中国更多的社会问题。 当天出席的嘉宾还包括则包括七牛首席架构师李道兵,北极光投资董事总经理杨磊,清华x-lab导师、社创硅谷投资合伙人王东翔,思科中国研发中心首席技术官殷康,著名公益人士“微博打拐”邓飞等众多业界资深人士。


     作为北京本次设计周“设计服务”板块下的重头戏之一,“人本设计为民生” 设计思维主题活动由友成基金会、歌华创产中心,社创客与社会价值投资联盟、UstartX 硅谷加速器合作举办。


     本次活动的执行方《社创客》(Sinovator)是立足中国、放眼全球的跨国跨界社会创新社区。社创客聚焦中国目前发展中的社会与环境问题,寻求商业可持续的解决方案。作为《斯坦福社会创新评论》(Stanford Social Innovation Review) 的中国唯一版权授权方,社创客得以系统地获取国际社会创新领域的前沿动态,并将国际的创新理论与创新方法,包括设计思维,介绍到中国本土,付诸实践。


     活动方为了让更多人亲身感受此次盛会,在追梦网上成功发起众筹。本次众筹所得资金全部用于微吼直播。

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